ООО "ФПГ"

1) Общество с ограниченной ответственностью «Фитнес парк Групп» (ИНН 2308218860, ОГРН 1152308004881) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращения от 11.04.2023 вх. № 5453/ж-2023 и проведенного анализа приложенного к обращению Контракта № 47432 от 12.05.2022 года было установлено, что п. 2.2.5 определено, что клуб вправе изменять в одностороннем порядке расписание, часы работы клуба, осуществлять замену заявленного в расписании специалиста. Указанным положением в абз. 3 указано, что стороны договорились, что клубу предоставляется право вводить ограничения на посещение членом клуба определенного вида занятий, самостоятельно определять вид групповых программ и иных занятий, к которым допущен член клуба в соответствии с приобретенным им видом клубного членства. Из указанного следует, что условиями договора определена возможность изменения условий договора, как предусмотрено положениями ст. 450 ГК РФ. Однако, следует отметить, что указанные в договоре возможные изменения условий договора являются обширными и не конкретными, при внесении изменений со стороны исполнителя характеристики и свойства услуги могут значительно измениться. В соответствии с положениями ст. 10 Закона, исполнитель обязан своевременно предоставить сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Положениями ст. 451 ГК РФ определено что изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. В случае, если потребителю не предоставляется информация в дополнительных к договору документах, в правилах и т.д., исполнитель, основываясь на данное положение соглашения имеет возможность существенного изменения условий договора, в одностороннем порядке, что носит признаки ущемления прав потребителя, так как потребительские свойства услуги могут значительно измениться. Кроме того, в условиях Контракта № 47432 от 12 мая 2022 отсутствует необходимая существенная информация об ограничении сопровождения ребенка до 14 лет. В условиях заключенного договора отсутствует также информация об обязательности совпадения режимов посещения сопровождающего Члена Клуба и ребенка. Ограничений в сопровождении ребенка не было на протяжении 10 месяцев действия договора. В последующем сопровождение запрещено, посещение ребенком групповых занятий не возможно. Таким образом, в рамках действия договора одностороннее изменение его условий не допускаются. В соответствии с положениями ч. 1 ст. 16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствии с положениями ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ч. 1 ст. 10, ч.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I. «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Привести в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I. «О защите прав потребителей» п. 2.2.5 Контракта № 47815 от 05.06.2022 на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг. 2. Довести до сведения потребителей необходимую, полную и достоверную информацию об условиях посещения фитнес клуба несовершеннолетним в возрасте до 18 лет. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.