ООО "ВЭССЕЛЬ"

1) ООО «Вэссель» ( ИНН7733836656 , ОГРН 1137746255680) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 22.03.2023 по результатам рассмотрения обращения от 27.02.2023 №2967/Ж-2023 и дополнений к обращению от 21.03.2023 вх.№ 4299/Ж-2023, вх.№ 4302/Ж-2023, а так же опроса потребителя по телефону указанному в обращении проведенного 02.03.2023, главным специалистом-экспертом отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (далее - Управление) установлено, что ООО «Вэссель» 31.12.2022 в магазине «Гипфел» (ТЦ «Ашан», г. Краснодар, ул. Уральская, 104А) реализовало потребителю некачественный товар (чайник) стоимостью 4893руб. После кипячения воды потребитель обнаружил, что оплавился пластик в свистке. Потребитель воспользовался своим правом и 15.01.2023 в соответствии с п.1. ст.18 Закон РФ №2300-1 обратился к продавцу с письменной претензией и требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, однако продавец отказался принять некачественный товар и письменную претензию. Кроме того, потребитель в повторном обращении указывает о недоведении до сведения потребителя фирменного наименования (наименование) организации продавца, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, которую продавец обязан размещать на вывеске. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 9, абз. 2 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить соблюдение требований п.2 ст. 8, п. 1 ст. 9, абз. 2 п.5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)