ООО "АЛЬФА"

1) Общество с ограниченной ответственностью «Альфа» (ИНН 2312233660, ОГРН1152312010531) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) получены сведения о том, что в Договор участия в долевом строительстве № 121/СП/Л8/58/2022 от 25.02.2022(далее-ДДУ), заключенного потребителем с ООО «Альфа», специалистом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю установлено, что ООО «Альфа» нарушило законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно: - пунктом 9.1 ДДУ предусмотрен 30-дневный срок рассмотрения претензии потребителя и направления ответа на неё в нарушение ч.1 ст.31 Закона. В связи с тем, что положениями № 214-ФЗ не установлен срок рассмотрения претензий потребителей, в данном случае необходимо руководствоваться положениями п.1 ст. 31 Закона, который гласит, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1, п. 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования; - пунктом 10.8 ДДУ предусмотрено, что в случае расторжения договора по соглашению сторон, проценты, предусмотренные статьями 317.1 и 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) и ч.2 ст.9 № 214-ФЗ, на сумму денежных средств, подлежащих возврату, Застройщику не начисляются и им не уплачиваются. Таким образом, ООО «Альфа» в нарушение п/п.2, п/п.15 ст.16 Закона, в Договор включены условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п/п.2, п/п.15 ст.16, п ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) ч.2 ст.9 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»; 3)ст.317.1, ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить соблюдение требований п/п.2, п/п.15 ст.16, ч. 2 ст. 17, ч.1 ст. 29; ч.1 ст. 31 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и ч.2 ст.9 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», ст.317.1, ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)