ТСЖ "ВЫСОТА"

В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступило обращение потребителя о признаках нарушения требования жилищного законодательства Российской Федерации в многоквартирном доме № 4 по ул. Г. Яцкова в г. Краснодаре (далее – МКД), а именно: нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предъявляемую ТСЖ «Высота» собственникам помещений в МКД в период с января 2017 г. по сентябрь 2021 г., а также неосуществление ТСЖ «Высота» проверки начисленных сумм за жилищно-коммунальные услуги по лицевому счету жилого помещения № 109 в МКД при обращении потребителя.Пунктом 38 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354), предусмотрено, что в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.В соответствии с пунктом 42 Правил № 354 в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к Правилам № 354 исходя из показаний приборов учета горячей воды и норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды, а при отсутствии такого прибора учета – исходя из норматива потребления горячей воды и норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды.Таким образом, независимо от наличия (отсутствия) коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в системе горячего водоснабжения многоквартирного дома, независимо от системы теплоснабжения (горячего водоснабжения) (открытая или закрытая), а также независимо от периода времени года (отопительный или неотопительный), количество тепловой энергии, использованной на подогрев воды, определяется по установленным в предусмотренном законодательством порядке нормативам расхода тепловой энергии на подогрев воды для целей горячего водоснабжения.Исходя из доводов обращения установлено, что в период с июня 2017 г. по сентябрь 2021 г. ТСЖ «Высота» осуществляло начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению с нарушением требований пункта 42 Правил № 354.В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности предъявленного потребителю к оплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).Исходя из доводов обращения установлено, что потребителем жилого помещения № 109 в МКД неоднократно направлялись обращения в адрес ТСЖ «Высота» с целью осуществления проверки правильности начисленных по указанному лицевому счету сумм.Между тем, проверка ТСЖ «Высота» начисленных и оплаченных сумм по данному лицевому счету произведена не была, информация в адрес потребителя не предоставлена.