ООО "УК-КРАСНОДАР РЦ 23"

В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края (далее – госжилинспекция края) в ходе моего личного приема поступило обращение от потребителя жилищно-коммунальных услуг (далее – заявитель), проживающего в жилом помещении № 45 в многоквартирном доме № 7 по улице 9-ая Тихая в городе Краснодаре (далее – МКД) о признаках нарушения обязательных требований ООО «УК-КРАСНОДАР РЦ 23», а именно: ООО «УК-КРАСНОДАР РЦ 23» при обращении потребителя не осуществило сверку начисленных и оплаченных сумм при обращении потребителя. Исходя из доводов обращения установлено, что на лицевом счете жилого помещения № 45 в МКД, которым ранее осуществляла управление ООО «УК-КРАСНОДАР РЦ 23», имеется переплата за жилищно-коммунальные услуги, что подтверждается выпиской из лицевого счета. Согласно пункту 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее - Правила № 354), излишне оплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Вместе с тем, в связи с тем, что 1 октября 2021 г. ООО «УК-КРАСНОДАР РЦ 23» не осуществляет предпринимательскую деятельность по управлению МКД, у заявителя отсутствует возможность зачесть указанные платежи в счет будущих оплат. Вместе с тем, заявитель сообщает об отсутствии управляющей организации ООО «УК-КРАСНОДАР РЦ 23» по юридическому адресу: г. Краснодар, ул. ул. Азовская, д. 17. В связи с чем, у заявителя отсутствует фактическая возможность для направления обращения в адрес ООО «УК-КРАСНОДАР РЦ 23» и осуществления возврата денежных средств, сформированных на лицевом счете заявителя. В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности предъявленного потребителю к оплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).