Проверка № 23220791000104322820 от 29 ноября 2022 года
ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ КРАСНОДАР"
Дата проведения
29 ноября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Получены сведения о том, что ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" нарушено законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей, выразившееся в отказе потребителю в оплате безналичным расчетом путем использования национальных платежных инструментов и в непредоставлении потребителю информации об оплате предоставляемых услуг, а именно: потребитель обратился в кассу участка № 2 ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" , расположенного по адресу: г. Краснодар, ул. Ставропольская, 312, с целью оплаты потребленного газа безналичным расчетом, путем использования национальных платежных инструментов, однако, специалист организации сообщил, что безналичный расчет не осуществляется согласно внутреннему положению ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар". Потребитель обратился с просьбой ознакомить его с информацией о порядке оплаты услуг, но кроме телефона "Горячей линии" в наглядной и доступной форме до сведения потребителя ничего не было доведено, т.о. до потребителя не доведена необходимая и достоверная информация о порядке оплаты услуги.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Голдобина Лариса Анатольевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
350000, КРАЙ КРАСНОДАРСКИЙ, ГОРОД КРАСНОДАР, УЛИЦА ИМ. ЛЕНИНА, 40/1,
Нет данных о результатах проверки