АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ"

В Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю из Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кранодарскому краю в городе-курорте Сочи поступили обращения гр. Ш.П.Ф. по вопросу оказания санаторно-курортного лечения ненадлежащего качества его семье в филиале Акционерного общества «РЖД - ЗДОРОВЬЕ» – Санатории «Мыс Видный». В рамках рассмотрения данных обращений Территориальным органом Росздравнадзора по Краснодарскому краю в установленном порядке был направлен запрос в адрес Акционерного общества «РЖД - ЗДОРОВЬЕ». Согласно представленной информации, поступившей в адрес Территориального органа из указанной медицинской организации (исх. №01-04/752 от 14.10.2021 г., зарегистрировано в Территориальном органе под вх. № О23-2315/В-1/21 от 10.11.2021 г.) на основании санаторно-курортных путевок СМВ/Л №044746 на Ш.П.Ф., СМВ/Л №044747 на Ш.Ю.И., СМВ/Л №044748 на Ш.В.П., указанным лицам предоставлялись в филиале Акционерного общества «РЖД - ЗДОРОВЬЕ» – Санатории «Мыс Видный» (далее – Санаторий) проживание в корпусе «Салют» санатория в комнатах №515, №518, 3-х разовое питание «шведский стол» и лечение в период с 03.08.2021 по 11.08.2021. В Санатории, Ш.П.Ф., Ш.Ю.И. и Ш.В.П. прибыли 03.08.2021 г. без санаторно-курортных карт формы 072/у (для детей формы 076/у), от их оформления отказались. На первичный прием не явились, по телефону попросили перенести прием на 04.08.2021 г. В соответствии с п. 11 Порядка организации санаторно-курортного лечения, утвержденным приказом Минздрава России от 05.05.2016 № 279н прием в медицинскую организацию на санаторно-курортное лечение осуществляется на основании документов, включающих, в том числе санаторно-курортную карту. В соответствии с п. 14 Порядка организации санаторно-курортного лечения, утвержденным приказом Минздрава России от 05.05.2016 № 279н при поступлении гражданина на санаторно-курортное лечение врач медицинской организации в течение 1 дня с даты прибытия: проводит осмотр пациента, по результатам которого на основании сведений, указанных в санаторно-курортной карте проводит оценку функциональных резервов организма и выявляет наличие (отсутствие) факторов риска и ограничений для выполнения отдельных медицинских вмешательств при санаторно-курортном лечении. Составляет индивидуальную программу санаторно-курортного лечения и оформляет медицинскую карту пациента. 04.08.2021 г. без осмотра семьи Ш. были оформлены медицинские карты №№156522, 156518, 156521. Выполнены назначения: климатотерапия, режимы лечебно-оздоровительного воздействия, посещение фитобара. Согласно медицинской карте № 156522 Ш.В.П. заболел 06.08.2021 г. Утром почувствовал боль в правом ухе, боли в горле, жаловался на снижение аппетита, тошноту, жидкий стул. Самостоятельно вызвали скорую помощь, бригада доставила в городскую больницу, где ребенок был осмотрен инфекционистом и лор врачом. Документов, подтверждающих диагноз из приемного покоя городской больницы предоставлены не были. 07.08.2021 г. осуществлен вызов дежурной медицинской сестры которая при осмотре выявила у ребенка гипертермию до 38,3˚С, данные о сатурации в медицинской карте №156522 отсутствуют. Приказом Минздрава России от 19.03.2020 № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» определено, что при ОРВИ легкого течения, при уровне насыщения крови кислородом (SpO2) ≥ 95% (обязательный критерий) и температуре тела < 38 °C, обязательно должны выполняться: забор мазка из носо- и ротоглотки для проведения лабораторного исследования на COVID-19 с первичным осмотром врача. Повторно ребенок осмотрен был врачом-специалистом 10.08.2021 г. При выявлении гипертермии у ребенка не была обеспечена маршрутизация лиц с симптомами ОРВИ в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь пациентам с симптомами ОРВИ. Кроме того 08.08.2021 г., 10.08.2021 г. несовершеннолетний Ш.П.В. был осмотрен врачом-терапевтом Санатория. Согласно Порядку оказания педиатрической помощи, утвержденному приказом Минздрава России от 16.04.2012 г. № 366н первичная медико-санитарная помощь детскому населению при детских болезнях в амбулаторных условиях оказывается врачами-педиатрами. Пунктом 2 части 1 статьи 37 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации, организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями. Таким образом, по результатам рассмотрения информации, поступившей из Акционерного общества «РЖД - ЗДОРОВЬЕ» выявлены признаки несоблюдения филиалом Акционерного общества «РЖД - ЗДОРОВЬЕ» – Санаторием «Мыс Видный» обязательных требований при предоставлении медицинскими организациями медицинских услуг.