ООО " САНАТОРИЙ " СТАРИННАЯ АНАПА "

При проведении внеплановых надзорных мероприятий по контролю по распоряжению заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю № 382р-14-2017 от 25.07.2017 года в отношении общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа», Краснодарский край, г-к. Анапа, Набережная, 2, выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: Директор общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа» Бакуменко Андрей Александрович нарушает права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, а именно на момент проверки установлено: Директор ООО «Санаторий «Старинная Анапа» Бакуменко Андрей Александрович на вывеске не доводит до сведения потребителей режим работы своей организации; в каждом номере санатория «Старинная Анапа» не обеспечено наличие Правил проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, установленными ООО «Санаторий «Старинная Анапа», тем самым нарушаются права неопределенного круга потребителей на получение необходимой и достоверной информации.___

При проведении внеплановых надзорных мероприятий по контролю по распоряжению заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю № 382р-14-2017 от 25.07.2017 года в отношении общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа», Краснодарский край, г-к. Анапа, Набережная, 2, при непосредственном обнаружении в соответствии со статьей 28.1 КоАП РФ, выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: Директором общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа» Бакуменко Андрей Александрович в договор № 90 на реализацию санаторно-курортных путевок от 01 августа 2017г, заключенным с гр. Мясниковым Алексеем Васильевичем, а также в представленном образце договора на реализацию санаторно-курортных услуг, заключаемого с клиентами, допущено включение условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а именно: в пункте 2 «Права и обязанности сторон» п.п. 2.2.7 указано, что «В случае если Клиент не поступил в Санаторий в течение 3 (трех) календарных дней с даты начала действия путевки, исполнитель вправе не принять Клиента и реализовать путевку с наступлением для Клиента последствий, установленных в п. 5.3 настоящего Договора «В случае нарушения клиентом Правил проживания )п.2.24. настоящего Договора) и/или Правила противопожарной безопасности (п. 2.2.6. настоящего Договора), установленных в Санатории, и/или не соблюдения назначений и /или режима, назначенного врачом, не выполнение которых негативным образом может отразиться на состоянии здоровья Клиента, Исполнитель вправе досрочно выписать его из Санатория без выплаты компенсации стоимости оплаченных услуг, которая удерживается в качестве возмещения понесенных Исполнителем убытков», в пункте 4 «Условия прибытия и размещения» в п.п. 4.10 указано, что «В случае не заезда Клиента в санаторий, при уведомлении Исполнителя в срок до десяти дней до даты заезда возврат предоплаты стоимости санаторно-курортной путевки будет произведен в полном размере, если менее, чем за 10 д

При проведении внеплановых надзорных мероприятий по контролю по распоряжению заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю № 382р-14-2017 от 25.07.2017 года в отношении общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа», Краснодарский край, г-к. Анапа, Набережная, 2, при непосредственном обнаружении в соответствии со статьей 28.1 КоАП РФ, выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: Обществом с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа» в договор № 90 на реализацию санаторно-курортных путевок от 01 августа 2017г, заключенным с гр. Мясниковым Алексеем Васильевичем, а также в представленном образце договора на реализацию санаторно-курортных услуг, заключаемого с клиентами, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно: в пункте 2 «Права и обязанности сторон» п.п. 2.2.7 указано, что «В случае если Клиент не поступил в Санаторий в течение 3 (трех) календарных дней с даты начала действия путевки, исполнитель вправе не принять Клиента и реализовать путевку с наступлением для Клиента последствий, установленных в п. 5.3 настоящего Договора «В случае нарушения клиентом Правил проживания )п.2.24. настоящего Договора) и/или Правила противопожарной безопасности (п. 2.2.6. настоящего Договора), установленных в Санатории, и/или не соблюдения назначений и /или режима, назначенного врачом, не выполнение которых негативным образом может отразиться на состоянии здоровья Клиента, Исполнитель вправе досрочно выписать его из Санатория без выплаты компенсации стоимости оплаченных услуг, которая удерживается в качестве возмещения понесенных Исполнителем убытков», в пункте 4 «Условия прибытия и размещения» в п.п. 4.10 указано, что «В случае не заезда Клиента в санаторий, при уведомлении Исполнителя в срок до десяти дней до даты заезда возврат предоплаты стоимости санаторно-курортной путевки будет произведен в полном размере, если менее, чем за 10 дней, то будут удержаны сутки стоимости санаторно- к

При проведении внеплановых надзорных мероприятий по контролю по распоряжению заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю № 382р-14-2017 от 25.07.2017 года в отношении общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа», Краснодарский край, г-к. Анапа, Набережная, 2, выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: Общество с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа» нарушает права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, а именно на момент проверки установлено: ООО «Санаторий «Старинная Анапа» на вывеске не доводит до сведения потребителей режим работы своей организации; в каждом номере санатория «Старинная Анапа» не обеспечено наличие Правил проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, установленными ООО «Санаторий «Старинная Анапа», тем самым нарушаются права неопределенного круга потребителей на получение необходимой и достоверной информации.___

При проведении внеплановых надзорных мероприятий по контролю по распоряжению заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю № 382р-14-2017 от 25.07.2017 года в отношении общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа», по адресу: Краснодарский край, г-к. Анапа, ул. Набережная, 2, выявлены нарушения требований законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия в части требований при эксплуатации помещений и к условиям труда медицинского персонала: согласно представленному органом инспекции Анапского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» экспертному заключению гигиенической оценки результатов лабораторных испытаний и измерений № 2199/ои от 16.08.2017г. по протоколу измерений освещенности от 10.08.2017г. № А551.2.17, выполненному АИЛЦ Анапского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», уровни искусственной освещенности в номере № 204 фактически составляет 72-88 лк при норме 100 лк, в клинико-диагностической лаборатории лечебного отделения при норме 500 лк искусственное освещение на рабочем месте медицинской сестры составляет 400 лк.