ООО "ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ"

20 декабря 2016 года — 23 января 2017 года

Проверки доводов заявителя по обращению от 03.11.2016г. вх. № 8067, содержащего сведения о нарушении прав потребителей, а именно: «Считаю, что мои права как потребителя были нарушены. Так, до заезда 01.09.2016г. на городскую парковку по ул.Пушкина г.Краснодара (зона парковки: 1167), оборудованную шлагбаумом, я был лишен возможности получения полной и достоверной информации по оказываемой ООО «Городские парковки» услуги по парковке моего автомобиля Range Rover (государственный регистрационный номерной знак Т077ЕТ777), в том числе, по порядку и условиям расчетов за парковку. Согласно информации, с официального сайта ООО «Городские Парковки» (parkingkrd.ru), «осуществляя въезд на парковку, равно как и осуществляя пользование парковочным оборудованием, парковочными картами потребитель принимает условия договора-оферты на оказание услуг по пользованию на платной основе парковками (парковочными местами)» Согласно сведений с официального сайта, зона парковки №1167, находящаяся на ул.Пушкина (от ул.Рашпилевской до ул.Красной) является парковкой закрытого типа, которые оборудуются устройством контроля въезда/выезда (шлагбаумом) Таким образом, до заезда на парковку и принятия условий договора - оферты, я был лишен возможности ознакомиться с достоверными и полными условиями оказания парковочных услуг. При выезде с парковки, сдачу в размере 910 рублей, паркомат №3009 мне не выдал и не зачислил сдачу на счет парковочной карты: 2000000023011038516. Согласно статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую вы

Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Ф. И. О.	Должность
Дорохова Татьяна Михайловна; Дубина Константин Михайлович	Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей; ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей

г. Краснодар, ул. 3-я Линия Нефтяников, 2

28 декабря 2016 года

г. Краснодар, ул. 3-я Линия Нефтяников, 2