Проверка № 23160700122076 от 2 сентября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "МИНДАЛЬ"
Дата проведения
2 сентября 2016 года — 28 сентября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки доводов заявителей по обращениям от 01.08.16г. вх. № 4791, от 02.08.16г. № 4854, от 10.08.2016г. вх. № 13837, от 22.08.16г. № 14502 и дополнительных опросов лиц по телефонам, указанным в обращении, содержащих сведения о нарушении прав потребителей, выразившихся в не доведении необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах и используемых при этом косметических средствах, обеспечивающих возможность их правильного выбора, их стоимости, не предоставляется достоверная информация об исполнителе услуг; при заключении договоров потребителям не предоставляются для ознакомления в доступной форме сведения о конкретных медицинских работниках, порядке оказания медицинских услуг, лицензия на медицинскую деятельность, копии учредительных документов медицинской организации, Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Потребители считают, что их права, предусмотренные Законом РФ от 07.02.92г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" нарушены, а в действиях ООО «Эстетик Лайф» усматривается административное правонарушение при оказании медицинских услуг
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ильницкая Саида Сальбиевна; Азимова Наталия Александровна | И.о. начальника отдела защиты прав потребителей ; главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Краснодар, ул. Монтажников, 1, корп. 4
Дата составления акта о проведении проверки
7 сентября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Оганян Элла Эдуардовна-Генеральный Директор
Информация о выявленных нарушениях
Описание
При проведении анализа представленных договоров и приложений, являющихся неотъемлемой частью договоров (Абонементов) с гр . Жупыриной Е.Р. – договора №БЕ 7722 от 09.07.16г, согласно п. 1.3 которого «медицинские услуги будут оказаны сотрудниками ООО «Перфект Бьюти» (при этом договор потребителя с ООО «Перфект Бьюти» непосредственно не заключался); -договора с гр. Туранской А.Б. № ИВ -2205 от 22.05.2016г.(индивидуальная программа С-447)- с ООО «Перфект Бьюти» ; договора с Туранской А.Б. СМ -1691 от 30.03.16г. (лечение волос № А-41 ) согласно п. 1.3 которого «медицинские услуги будут оказаны сотрудниками ООО «Перфект Бьюти» (при этом договор потребителя с ООО «Перфект Бьюти» непосредственно также не заключался) установлено : в вышеперечисленных договорах не содержится следующая информация по ООО «Перфект Бьюти»:-
В договоре с гр. Туранской А.Б. № ИВ -2205 от 22.05.2016г.(индивидуальная программа С-447)- с ООО «Перфект Бьюти» отсутствует номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;- стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;- условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
- порядок изменения и расторжения договора в части расчета суммы потребителю за не оказанные услуги при досрочном одностороннем расторжении договора
В Договоре между Туранской А.Б. и ООО «Эстетик Лайф» - СМ -1691 от 30.03.16г. (лечение волос № А-41) согласно п. 1.3 которого «медицинские услуги будут оказаны сотрудниками ООО «Перфект Бьюти» отсутствует наименование, адрес места нахождения и телефон лицензирующего органа; - стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;- условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;- порядок изменения и расторжения договора в части расчета суммы потребителю за не оказанные услуги при досрочном одностор
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 3000р; 20000р |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 1222;1223 от 20.09.2016 ООО "Эстетик Лайф", Оганян Элла Эдуардовна-генеральный директор |
| 3. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Взыскан |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 382п-10-2016 | В срок до 5 октября 2016 года |
| В срок до 05.10.2016г., прекратить нарушение: ст. 10 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей"; п.п. 5, 11, 12, 17 постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг". | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Краснодар, ул. Монтажников, 1, корп. 4
Нет данных о результатах проверки