ООО "УК СИБИРЬ"

Согласно пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 No 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В силу пункта 19,2 приказа Минстроя России от 07.02.2024 No 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - ГИС ЖКХ) срок ответа на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации - не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. В ходе рассмотрения обращения жителя многоквартирного дома по ул. Калинина, д.14 в г. Рубцовске установлено следующее. Ответ на обращение в ООО "УК Сибирь", направленное посредством ГИС ЖКХ 28.03.2025 (№22-2025-7829), управляющей организацией дан 24.07.2025 – с нарушением установленного срока. Указанные бездействия могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: нарушение срока размещения ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, в том числе поступившего посредством системы жилищно-коммунального хозяйства, что является нарушением р.VIII п.36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 г. № 416); гл.11 п.19.2 Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (Утверждены приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "УК Сибирь" принятие мер, исключающих нарушения срока размещения ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, в том числе поступившего посредством системы жилищно-коммунального хозяйства