ООО "СТРОЙ МИР"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от "18" марта 2025 г. N 13/3-117 1. Обществу с ограниченной ответственность «Строй Мир» (ИНН 2203000793) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей В ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Белокурихе поступило обращение гражданки Барбанаковой Н.В. (вх. №22-03-13/3-16ж-2025 от 21.02.2025г.), по факту ненадлежащего исполнения условий договора по установке пластиковых окон и ненадлежащего оформления договора исполнителем услуг ООО «Строй Мир». (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Учитывая, что поступившая информация содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: 10 марта 2025 года в целях оценки достоверности фактов, изложенных в обращении, на основании ст. 45, п.2 ч.3 ст.56, п.2 ч.3 ст.58, ст.75 Федерального закона Российской Федерации «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» № 248-ФЗ от 31.07.2020г., в адрес исполнителя ООО «Строй Мир» направлен запрос пояснений. 14.03.2025г. исполнителем ООО «Строй Мир» представлен ответ на запрос, зарегистрирован №22-03-13/3-249-2025 от 14.03.2025г. Из пояснений следует, что 19.06.2024г. был заключен договор об изготовлении и монтаже конструкций из ПВХ с гр. Барбанаковой Н.В.. В процессе исполнения договора заказчик (Барбанакова Н.В.) поменял конструктив и размеры, тем самым увеличив площади конструкции и ее конфигурации, в связи с чем смета увеличилась на 15500 рублей, и общая стоимость составила 115500 рублей. Заказчик был уведомлен и согласен. В день монтажа заказчик отказался от монтажа конструкций №3. У заказчика образовалась задолженность по оплате работ в размере 8000 рублей. Заказчик (Барбанакова Н.В.) нарушил условия договора и не подготовил рабочую поверхность для монтажа (выпилка проемов), чем затруднил и оттянул сроки выполнения работ. ООО «Строй Мир» обязуется провести оставшуюся часть работ после оплаты задолженности. Рассмотрев документы и доводы заявителя и контролируемого лица, специалист приходит к следующему выводу. Между сторонами (гр. Барбанаковой Н.В. и ООО «Строй Мир») имеются гражданско-правовые отношения, носящие спорный имущественный характер не разрешенный в досудебном порядке. Гражданско-правовые имущественные споры разрешаются судом (ст.11 ГК РФ). Договор между сторонами заключен в письменной форме путем составления сметы №25446.1 от 18.06.2024г. и счета №146 от 19.06.24, в котором отсутствует дата исполнения заказа, что является нарушением пункта 4 «Правил бытового обслуживания населения», утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514 – Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: даты приема и исполнения заказа. Пунктом 1 «Правил бытового обслуживания населения», утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514, установлено, что настоящие Правила регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания. В настоящих Правилах понятия "потребитель" и "исполнитель" применяются в значениях, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Настоящие Правила распространяются на отношения в сфере бытового обслуживания, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания услуг. Согласно пункта 21 Правил за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором. Также пунктом 22 Правил предусмотрено, что контроль (надзор) за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В соответствии со статьей 49 Федеральный закон от 31.07.2020 N 248-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В связи с тем, что отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред жизни, здоровью граждан, вред животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также привело к возникновению чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера либо создало непосредственную угрозу указанных последствий (охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»), целесообразно ограничиться выдачей Предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований. При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»). 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) обеспечить соблюдение требований, предусмотренных пунктом 4 «Правил бытового обслуживания населения», утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514», а именно: - включать в договор заключаемый с гражданами-потребителями условие о дате исполнения заказа.