ООО "АЛТАЙ-СУЭК"

1. юридическое лицо ООО «АЛТАЙ-СУЭК», ИНН 2225145841, ОГРН 1142225000961, фактический адрес осуществления деятельности: Алтайский край, Кулундинский район, с. Кулунда, ул. Первовокзальная, д. 3А. 2. При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в Кулундинском, Благовещенском, Суетском и Табунском районах (далее ТО Управления) поступило обращение (вх. № 22-07-13/7-28/ж-2022 от 14.06.2022 г.) в отношении юридического лица ООО «АЛТАЙ-СУЭК», место нахождения и адрес юридического лица: 656049, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина, д. 39. Согласно обращения 25.05.2022 между гр. Бойко В.Н. и ООО «АЛТАЙ-СУЭК» был заключен договор купли продажи на покупку твердого топлива (уголь марки ДПК ДО 25-60 СК) 4600 кг. на сумму 23000 рублей. При выгрузке твердого топлива на участке потребителя гр. Бойко В.Н., последним было обнаружено, что в данном объеме угля имеется порода в количестве 400 кг. 31.05.2022 г. гр. Бойко В.Н. в место заключения договора обратился с письменной претензией с требованием возврата ему частично денежных средств, что подтверждается подписью представителя ООО «АЛТАЙ-СУЭК» Дудакова В.Н. По результатам рассмотрения обращения потребителя установлено, что юридическим лицом ООО «АЛТАЙ-СУЭК» не соблюдаются установленные действующим законодательством требования, а именно: юридическим лицом не соблюдена обязанность по направлению потребителю ответа в отношении заявленных требований в претензии, предусмотренная п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила). 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Неисполнение юридическим лицом ООО «АЛТАЙ-СУЭК» возложенной на него обязанности по направлению потребителю ответа в отношении заявленных требований, предусмотренную требованиями п. 5 Правил. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: юридическому лицу ООО «АЛТАЙ-СУЭК», ИНН 2225145841, ОГРН 1142225000961, обеспечить соблюдение требований п. 5 Правил, а именно, в случае поступления претензии потребителя направлять ответ в отношении заявленных требований.