ООО "АЛЬЯНС"

№ 08-24-08 от 15.09.2021 2. При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю (далее – Управление) из УМВД России по г. Барнаулу поступил материал проверки по обращению гр. Прохоровой С.А., в котором она указывает, что ООО «Альянс» удерживает стиральную машину, переданную в ремонт. Управлением проведен анализ Договора» об оказании услуг от 19.05.2021 (далее-Договор), заключенный между гр. Прохоровой С.А. и ООО «Альянс. Предметом данного договора является проведение диагностики стиральной машины, ее разборка. В стоимость услуги входит и вызов мастера. В Договоре отсутствует дата исполнения заказа. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии с п. 4 «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514, договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"