ООО "КАМЕЛОТ-А"

При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) В письменном обращении (вх. от 09.08.2021 № 5164/ж-2021) потребитель сообщает об отказе заключить публичный договор в магазине «Ярче» ООО «Камелот - А». В результате изучения документов установлено следующее: в магазине «Ярче», расположенный по адресу: г. Барнаул, пр. Социалистическому, 64, отказались обслуживать покупателя, в связи с тем, что в магазине не отказалось сдачи. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договор розничной купли-продажи является публичным договором. Выставление в месте продажи (на прилавках, витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой. Согласно с ч. 3 ст.426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. В соответствии п. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"