Проверка № 221902869155 от 9 июля 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО " АЛТАЙ ЦЕНТР"
Дата проведения
9 июля 2019 года — 5 августа 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществление государственного надзора за исполнением обязательных требований в области защиты прав потребителей на основании мотивированного представления № 17/01 от 05.07.2019 г. по результатам рассмотрения поступившего в ТО заявления потребителя (жалоба № 17/22-03-17-42/ж-2019 от 28.06.2019 года) о нарушении прав потребителя. Задачи: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Предмет:соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ганашилин Дмитрий Николаевич | Главный специалист-эксперт Территориального отдела в г. Белокурихе |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Шукшина, д. 1/1
Дата составления акта о проведении проверки
2 августа 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен директор ООО «Караван» Метла Юлия Владимировна, подпись в наличии
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «Караван», а также на основании представленных документов по требованию, установлены (обнаружены) нарушения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей. Договор об оказании экскурсионных услуг заключается путем оформления и выдачи билетов. Так гр. Курсевич С.Ф. и гр. Пашковой Е.Е. сотрудником ООО «Караван» выданы (оформлены) билеты на посещение экскурсии «Места Силы Белокурихи» на сумму 1600 рублей для каждого. Рассмотрев представленные билеты выявлены нарушения требований Федерального закона №132-ФЗ от 24.11.1996г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Правил оказания услуг реализации туристского продукта», утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452. При анализе представленных билетов (договоров) отсутствуют существенные условия: 1) сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; 2) права, обязанности и ответственность сторон; 3) условия изменения и расторжения договора
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении должностного лица менеджера по организации экскурсий Общества с ограниченной ответственностью «Караван» Стрельниковой Екатерины Сергеевны |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| П/п 138 от 09.10.19 69004(+500, 00) |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ