Проверка № 22160700840896 от 20 сентября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ДОХОДНОЕ МЕСТО"
Дата проведения
20 сентября 2016 года — 17 октября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения обращения гражданина - потребителя поступивших за вх. № 11/3417ж от 30.08.2016г., материал КУСП №3970 вх. № 07/3493ж от 05.09.2016г свидетельствующие о нарушении прав потребителя, а именно: в невыдаче чеков, отсутствии книги жалоб, отсутствии информации, несоответствия температурного режима в бассейне при посещении сауны «Империал»
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Золотарева Елена Сергеевна, Плотникова Светлана Викторовна | Специалист-эксперт территориального отдела в г. Рубцовске, Рубцовском и Егорьевском районах Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю, главный специалист-эксперт территориального отдела в г. Рубцовске, Рубцовском и Егорьевском районах Управления Роспо |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Тракторная, 15
Дата составления акта о проведении проверки
29 сентября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Администратор-Горничная Отель-Сауна «Империал», Ооо «Доходное Место» Иванова Елена Олеговна.
Информация о выявленных нарушениях
Описание
1. В ходе осуществления внеплановой выездной проверки в бассейне гостинично-банного комплекса «Империал» произведен отбор проб (образцов) воды из бассейна для проведения лабораторных исследований, назначена лабораторно-инструментальная экспертиза, определение о назначении лабораторно-инструментальной экспертизы 27/266 от 20.09.2016г.
Согласно заключению эксперта №44/567 от 22.09.2016г. образец воды из бассейна (глубина: ванна плавательного бассейна) в процессе эксплуатации не соответствуют требованиям СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества» ГОСТ Р 53491.1.-2009 «Бассейны. Подготовка воды часть 1. Общие требования» СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества». Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» по органолептическим ( запах при 20 градусах – 5 баллов, при норме не более 3 балла), санитарно-гигиеническим (хлор остаточный свободный – 2, 71 мг/дм3, при норме 0, 3 мг/дм3 не более 0, 5 мг/дм3) показателям, что подтверждается протоколом лабораторных испытаний. Таким образом исполнитель ООО «Доходное место» оказывает услуги не соответствующую требованиям принятым в соответствии с законом
2. Исполнителем не доведено до потребителя место нахождения организации (юридический адрес), указанная информация отсутствует на вывеске
3. В гостинично -банном комплексе «Империал» ООО "Доходное место" в помещении холла имеется уголок потребителя, расположен за столом администратора. Информация, размещенная на уголке потребителя, расположенном за столом администратора, не в полном объеме доступна неограниченному кругу лиц. Информационный стенд располагается и оформлен таким образом, что свободно ознакомиться с размещенной на стенде информацией, не представляется возможным, так как информационный стенд располагается за столом администратора на стене
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Ст. 14.4.ч.1 КоАП РФ |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Должностное лицо Несмеянова Марина Аркадьевна |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 27/189-ЗП | В срок до 1 февраля 2017 года |
| 1. В соответствии с требованиями ч.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей», п.3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. №1025 в гостиничном комплексе «Империал», расположенном по адресу: Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Тракторная, 15 предоставлять гражданам бесплатную, доступную и достоверную информацию: перечень оказываемых услуг сауны; цены на оказываемые услуги; Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. №1025; образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в соответствии с требованиями ч.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей», п.3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. №1025 2. В соответствии с п.2 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. №1025. обеспечить доведение до потребителя место нахождения организации (юридический адрес). 3. В соответствии с п.8 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. №1025. Предоставлять услуги сауны в соответствии с обязательные требования к качеству услуги (работы), а именно в соответствии с СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества». | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Тракторная, 15
Нет данных о результатах проверки