Проверка № 22160700065222 от 24 августа 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "СИРИУС"
Дата проведения
24 августа 2016 года — 20 сентября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью осуществления государственного надзора за исполнением ООО «Сириус» обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей по обращению гражданина (вх. № 459-ж от 22.08.2016)
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ткаченко Е. И. ; Паршина Ю. В | Главные специалисты-эксперты ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в городе Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском, Целинном районах |
Объекты и итоги проверки
Адрес
630064 г. Новосибирск, ул. Ватутина, 31
Дата составления акта о проведении проверки
20 сентября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Нет
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В магазине ООО «Сириус» по адресу: г. Бийск пер. Коммунарский, смартфон Asus ZenFone 2 Laser ZE500 KL 5”8 Gb Gold 4х1.2Ghz/2048Mb/1280х720/IPS/2Sim/LTE/GPS/Cam8/2070mAh/Android5.0, стоимостью 12 490, 00 руб., что подтверждается копией товарного чека. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев.
В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки (смартфон не включается и не заряжается)Согласно квитанции № СЦ-208756 от 01.07.2016 о выдаче оборудования, в гарантийном ремонте потребителю отказано по причине обнаружения попадания жидкости, ремонт возможен только платно. Как указывает заявитель в заявлении от 22.08.2016 правила эксплуатации ею не нарушались, с результатами проверки качества она не согласна. 04.08.2016 Матвеева А.В. обратилась к ООО «Сириус» по месту приобретения товара (г. Бийск, пер. Коммунарский, 18) с требованием провести экспертизу товара и, в случае установления экспертом производственного дефекта, возвратить ей уплаченную за товар сумму.
В установленный 10-дневный срок для удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств экспертиза товара юридическим лицом ООО «Сириус» не проведена, доказательств обратного не представлено.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Протокол на юридическое лицо по ст. 14.15 КоАП РФ |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Юридическое лицо ООО «Сириус» |
| 3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Платежное поручение, оплачено 10000р |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 16/388 | В срок до 31 октября 2016 года |
| Предписываю: 1. В целях устранения нарушений требований п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 28 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.998 № 55) ООО «Сириус» удовлетворить требование Матвеевой А.В. о проведении экспертизы товара-смартфона Asus ZenFone 2 Laser ZE500 KL 5”8 Gb Gold 4х1.2Ghz/2048Mb/1280х720/IPS/2Sim/LTE/GPS/Cam8/2070mAh/Android5.0, изложенное в претензии от 04.08.2016. 2. Срок исполнения настоящего предписания в течение 10 дней с момента его получения. Ответственность за выполнение мероприятий возлагается на ООО «Сириус» 3. Известить о выполнении настоящего предписания не позднее 31.10.2016. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Бийск, пер. Коммунарский, 18
Нет данных о результатах проверки