Проверка № 21250791000117535547 от 19 марта 2025 года
ООО "АКВИЛОН"
Дата проведения
19 марта 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение вх. № 21-10-00-4/ж-2025 от 13.02.2025, акт по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований от 18 марта 2025 г. № 13 . Согласно обращению вх. № 21-10-00-4/ж-2025 от 13.02.2025 оператор кабельного телевидения в г. Мариинский Посад ОО «Аквилон» не известил пользователя о повышении тарифа, в том числе за период проведения акции «15% БЕСПЛАТНО» с февраля 2024 г. по февраль 2025года. В ходе анализа информации, отраженной в социальной сети Вконтакте на странице группы информационной поддержки интернет провайдера и оператора кабельного телевидения Аквилон в г. Мариинский Посад (АКВИЛОН | МАРИИНСКИЙ ПОСАД https://vk.com/akvilon_marposad), установлено, что ООО «Аквилон» с февраля 2024 г. по февраль 2025 г. дважды повышало тарифы на услуги кабельного телевидения с 1 июля 2024 г. и с 1 января 2025г (объявления не менее чем за 10 дней размещены). Вместе с тем, страница в социальной сети Вконтакте (https://vk.com/akvilon_marposad) является внеофициальной группой информационной поддержки интернет провайдера и оператора кабельного телевидения Аквилон в г. Мариинский Посад и не является сайтом оператора связи. На официальном сайте ООО «Аквилон» по адресу https://www.akvi.net/ (Domain Name: AKVI.NET) отсутствует архив новостей, достоверно установить сроки и факты размещения объявлений об увеличении тарифов не представляется возможным. На сайте оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://www.akvi.net/ размещены действующие тарифы, объявления о модернизации сети с июля 2023г. и иная информация, однако объявления (посты) об изменении тарифов кабельного телевидения с 01.07.2024 г. и 01.01.2025 г. отсутствуют. Также в информации от ООО «Аквилон» (вх. № 21-10-00-373-2025 от 07.03.2025г.) не указано, что в местах работы с абонентами было размещено извещение об изменении тарифов на услуги связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов, нет данных о размещении информации о повышении тарифа с 01 июля 2024г.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Крылова Любовь Юрьевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Трофимова Светлана Львовна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
