ООО "ХАВАС"

1. Обществу с ограниченной ответственностью «Хавас» (сокращенное наименование ООО «Хавас»), ИНН 1661036745, ОГРН: 1131690040591, дата присвоения ОГРН: 07.06.2013, юридический адрес: 420096, Республика Татарстан, г.о. город Казань, г. Казань, тер. Автодорога М-7, км 812-Й, д. 6, помещ. 101, Email: HAVAS2013@MAIL.RU 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей; реестровый номер услуги: 313122070 3.В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование, проведенного в соответствии с ч. 2 ст. 57, п. 3 ч. 3 ст. 58, ст. 75 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в поступившей информации: обращение вход. №799ж-2025 от 24.02.2025 (отсутствие бесплатного туалета для посетителей кафе), выявлено, что кафе «Юмарт» ООО «Хавас», расположенный по адресу: Чувашская Республика- Чувашия, м.о. Козловский, д. Янтиково, тер. Федеральная трасса М-7 Волга км 710, стр. 1, входит в комплекс объектов придорожного сервиса. При получении услуг общественного питания имеется возможность пользования туалетом с раковинами для мытья рук. Для всех посетителей придорожного сервиса функционирует один платный туалет. Однако взимание платы за посещение туалетов исполнителями услуг общественного питания незаконно. В кафе «Юмарт» объявление, о получении посетителями кафе скидки в размере 15 рублей после посещения туалета, навязывает потребителям услуг общественного питания, которые уже приобрели данные услуги, на повторное получение услуги общественного питания для получения скидки (бесплатного посещения туалета). ООО "Хавас" до посетителей кафе не доведена информация об услугах возмездного или безвозмездного характера. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - пункт 5 части 2 статья 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; -пункт 19 Правила оказания услуг общественного питания, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1515: наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю приобрести услуги по организации досуга и другие услуги, однозначно указав на их возмездный или безвозмездный характер и предоставив возможность ознакомиться с необходимой информацией о таких услугах в соответствии с пунктом 9 настоящих Правил. При этом в соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг; потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.