ООО "ЖЭУ ЧЗСМ"

В соответствии с требованиями пункта 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее – Правила №416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил №416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Согласно п.35 Правила №416, Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. По результатам рассмотрения обращения установлено, что обращение Смелова И.В. было размещено в ГИС ЖКХ 03.03.2023 г. за №21-2023-1247 и не содержало вопросов, перечисленных в пунктах 31, 32 и 34 Правил №416. Поэтому ответ ООО «ЖЭУ ЧЗСМ» должно было дать в тече-ние 10 рабочих дней со дня получения обращения по тем же каналам связи, по которым был полу-чен запрос (обращение), т. е. через систему ГИС ЖКХ. В соответствии со статьей 191 Гражданского кодекса Российской Федерации течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.