Проверка № 211903012132 от 28 августа 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
НАО ПКО "ПКБ"
Дата проведения
28 августа 2019 года — 24 сентября 2019 года
Проверка проводится в отношении
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью оценки соответствия действий общества с ограниченной ответственностью НАО «ПКБ», направленных на возврат просроченной задолженности, требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Федеральный закон № 230-ФЗ), на оснований обращений Якушевой Елены Юрьевны от 22.07.2019 (вх. № 16974/19/21000-КЛ от 29.07.2019) и Самойловой Елены Владимировны (вх. № 16966/19/21000-КЛ от 26.07.2019), задачей настоящей проверки является проверка доводов Якушевой Е.Ю. и Самойловой Е.В. о неправомерном осуществлении НАО «ПКБ» взаимодействия с должниками и третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности по кредитным договорам (договорам займа). Предметом настоящей проверки является соблюдение НАО «ПКБ» обязательных требований, установленных правовыми актами, в том числе Федеральным законом № 230-ФЗ
Правовое основание проведения проверки
Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований Федерального закона № 230-ФЗ
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Осипова Ирина Сергеевна | Главный специалист-эксперт отдела документационного обеспечения и работы с обращениями граждан |
| Харитонова Олеся Владимировна | Начальник отдела документационного обеспечения и работы с обращениями граждан |
Объекты и итоги проверки
Адрес
108811, г. Москва, пос. Московский, Киевское ш. 22-й км. , домовл. 6, стр. 1.
Дата составления акта о проведении проверки
24 сентября 2019 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
НАО «ПКБ», обладая сведениями о том, что абонентский номер 88352735543 принадлежит работодателю должника, направило 12 голосовых сообщений на указанный номер. Кроме того, в ходе телефонного переговора, состоявшегося 12.07.2019 между сотрудником НАО «ПКБ» и Якушевой Е.Ю., сотрудник НАО «ПКБ» не представился, о ведении записи разговора в начале непосредственного взаимодействия не предупредил.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| А79-12085/2019 от 21.11.2019, штраф 51 тыс. руб. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ