Проверка № 21160600369614 от 6 декабря 2016 года

ПАО "ТАТФОНДБАНК"

Плановая проверка
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
6 декабря 2016 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАТФОНДБАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике

Цель проверки
Проверка соблюдения требований в области защиты прав потребителей

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Семенова Людмила Леонидовна, Николаев Максим Леонидович, Петрова Наталья Александровна главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей , специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей,  специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Новочебоксарск


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Казань, ул. Чернореченская, 43/2

Дата составления акта о проведении проверки
22 декабря 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Управляющий Офисом Пао Аикб «Татфондбанк» В Городе Чебоксары Кравченко Марина Александровна

Информация о выявленных нарушениях
Описание
На 10 часов 00 минут 19.12.2016 в Управлении Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии, по адресу: Московский пр., д. 3Д, каб. № 306, г. Чебоксары, 428018, при проведении анализа типовой формы кредитного договора, утвержденного приказом № 11-389 от 14.06.2016 года, кредитного договора № 01312001630716 от 25 ноября 2016 года, заключенного между ПАО Татфондбанк, в лице начальника операционного офиса, расположенного по адресу: г. Чебоксары, ул. Петрова, д. 2 Ладыковой Юлией Андреевной, именуемой в дальнейшем Кредитор и гражданкой Тихоновой Зинаидой Георгиевной, именуемой в дальнейшем заемщик; кредитного договора № 01225000970716 от 05 декабря 2016 года, заключенного между ПАО Татфондбанк, в лице начальника операционного офиса, расположенного по адресу: г. Чебоксары, Эгерский бульвар, д. 33 Гордеевой Олеси Валентиновны, именуемой в дальнейшем Кредитор и и гражданкой Петровой Ольгой Вадимовной, именуемой в дальнейшем заемщик, установлены нарушения, в части соблюдения требований к форме договора потребительского займа, где полная стоимость потребительского кредита (займа), рассчитанная в порядке, установленном Законом № 353-ФЗ и размещенная в квадратной рамке в правом верхнем углу первой страницы договора займа указана мелким шрифтом (подразумевается - размер букв), а не максимального размера из используемых на этой странице размеров шрифта (букв), что противоречит ч.1 с.6 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон № 353-ФЗ), где сказано, что полная стоимость потребительского кредита (займа), рассчитанная в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, размещается в квадратной рамке в правом верхнем углу первой страницы договора потребительского кредита (займа) перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа), и наносится прописными буквами черного цвета на белом фоне четким, хорошо читаемым шрифтом максимального размера из используемых на этой странице размеров шрифта

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
1.Протокол об административном правонарушении № 47 от 25.01.2017 2.Постановление о назначении административного наказания № 193 от 09.03.2017
2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Публичное акционерное общество "Акционерный инвестиционный коммерческий Банк "Татфондбанк»
3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Штраф в размере 5000 рублей

Сведения о выданных предписаниях
1. Предписание об устранении выявленных нарушений в области защиты прав потребителей № 370В срок до 20 января 2017 года
В срок до 19 января 2017 года привести в соответствие типовую форму договора – индивидуальные условия в соответствии с требованиями ч.1 с.6 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Описание
На 10 часов 45 минут 21 декабря 2016 года при входе в операционный офис ПАО АИКБ «Татфондбанк» в г. Чебоксары по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, Эгерский бульвар, д. 33, расположенного на первом этаже жилого девятиэтажного панельного дома и при входе в операционный офис ПАО АИКБ «Татфондбанк» в г. Чебоксары по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Петрова, 2, расположенного на первом этаже четырехэтажного жилого дома установлено отсутствие знака о запрете курения, обозначающего запрет курения в помещениях операционных офисов

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
1.Протокол об административном правонарушении № 48 от 25.01.2017 2.Постановление о назначении административного наказания № 192 от 09.03.2017
2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Публичное акционерное общество "Акционерный инвестиционный коммерческий Банк "Татфондбанк»
3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Штраф в размере 30000 рублей

Сведения о выданных предписаниях
1. Предписание об устранении выявленных нарушений в области защиты прав потребителей № 370/1В срок до 20 января 2017 года
В срок до 19 января 2017 года разместить знак о запрете курения при входе в операционный офис в соответствии с требованиями п. 5 Приказа Министерства здравоохранения РФ от 12 мая 2014 г. N 214н "Об утверждении требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения", п. 9 ч.1, ч. 5 ст.12 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Чувашская Республика, г. Чебоксары, проспект М. Горького, д. 12 ул. Петрова, д. 2 Эгерский бульвар, д. 33 г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 35

Нет данных о результатах проверки