ООО "УПРАВДОМ"

Согласно подпункту 1 пункта 1 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации (далее-РФ) от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила 416), Правила №416 устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе, управляющими организациями, заключившими договор управления многоквартирным домом. Пунктом 36 Правил №416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил №416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В рамках всестороннего и полного рассмотрения Вашего обращения был направлен запрос в управляющую организацию. Через ГИС ЖКХ Вами направлены обращения от 19.03.2025 №19-2025-2157, ответ на данное обращение дан 21.03.2025, от 19.03.2025 №19-2025-2190, ответ дан 02.04.2025, от 09.04.2025 №19-2025-2866, ответ дан 14.04.2025, в связи с чем срок по работе с обращениями граждан не нарушен. Из представленных документов следует, что 07.05.2025 года в адрес управляющей организации, Вами посредством портала ГИС ЖКХ направлено обращение № 19-2025-3732, по вопросу намокания стены, ответ на обращение дан Вам 27.05.2025 №19-2025-3732/1, в связи с чем нарушен срок по работе с обращениями граждан.