ООО "БНК"

В адрес Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Хакасия поступило обращение собственника помещения № 46 многоквартирного дома № 18 ул. Октябрьская в рп. Аскиз Республики Хакасия. Согласно подпункту 1 пункта 1 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации (далее-РФ) от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила 416), Правила №416 устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе, управляющими организациями, заключившими договор управления многоквартирным домом. Пунктом 36 Правил №416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил №416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Установлено, что через ГИС ЖКХ 12.07.2024 были направлены обращения №19-2024-4206, №19-2024-4207, ответ на данные обращение дан 31.07.2024, в связи с чем нарушен срок в работе с обращениями граждан.