Проверка № 19250791000119616562 от 7 октября 2025 года

ООО "АВТОВОКЗАЛ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
7 октября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОВОКЗАЛ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия

Предостережение
Из текста обращения следует, что в кассе автовокзала г. Саяногорска кассиром ошибочно выписаны два билета на 21.06.2025 по маршруту Саяногорск-Абакан, на общую сумму 900 рублей. При покупке билетов кассиру было озвучено о необходимости выписать билет на 22.06.2025. В своем обращении заявитель указывает, что ООО «Автовокзал» оказаны услуги ненадлежащего качества. Кроме того, в адрес ООО «Автовокзал» была направлена претензия для разрешения сложившейся ситуация (вх. №15 от 22.07.2025). Однако в установленные сроки, ответ на претензию ООО «Автовокзал» заявителю не предоставлен. Вышеуказанное свидетельствует, что ООО «Автовокзал» возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства о защите прав потребителей. Таким образом, в целях профилактики и недопущения противоправных действий, а также возможности подкорректировать свою деятельность, ООО «Автовокзал» необходимо принять меры по обеспечению соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Иванова Ольга Вячеславовна Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Олеся Владимировна Суслова Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки