Проверка № 19250791000119616562 от 7 октября 2025 года
ООО "АВТОВОКЗАЛ"
Дата проведения
7 октября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия
Предостережение
Из текста обращения следует, что в кассе автовокзала г. Саяногорска кассиром ошибочно выписаны два билета на 21.06.2025 по маршруту Саяногорск-Абакан, на общую сумму 900 рублей. При покупке билетов кассиру было озвучено о необходимости выписать билет на 22.06.2025. В своем обращении заявитель указывает, что ООО «Автовокзал» оказаны услуги ненадлежащего качества. Кроме того, в адрес ООО «Автовокзал» была направлена претензия для разрешения сложившейся ситуация (вх. №15 от 22.07.2025). Однако в установленные сроки, ответ на претензию ООО «Автовокзал» заявителю не предоставлен. Вышеуказанное свидетельствует, что ООО «Автовокзал» возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства о защите прав потребителей. Таким образом, в целях профилактики и недопущения противоправных действий, а также возможности подкорректировать свою деятельность, ООО «Автовокзал» необходимо принять меры по обеспечению соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Иванова Ольга Вячеславовна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Олеся Владимировна Суслова | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
