ООО УК "ОЛИМП"

Согласно подпункту 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила № 416) запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Из анализа информации следует, что Козловым И.А. в адрес ООО УК «Олимп» направлено письменное обращение от 15.07.2024 года, ответ на которое дан управляющей организацией 24.07.2024 года. После чего Козловым И.А. посредством портала ГИС ЖКХ в адрес ООО УК «Олимп» направлено обращение № 19-2024-5820 от 06.08.2024 года, ответ на которое дан № 19-2024-5820/1 Вам 28.08.2024 года, то есть с нарушением срока. В связи с чем, в адрес ООО УК «Олимп» направлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований.