ООО "ЖЭУ-7"

В Управление поступило гражданина с приложением документов и фотографий (вх. № 356/ж-2024) о неудовлетворительных условиях проживания в многоквартирном жилом доме (далее МКД) по адресу г. Черногорск, ул. Бограда, 57, а именно в местах общего пользования МКД (подъезд № 1) уборка проводится редко (периодичность составляет более 2-х недель) и некачественно (на окнах следы пыли, грязи и копоти), что нарушает права граждан на благоприятные условия проживания. В обращении указано, что обслуживание указанного МКД осуществляет управляющая компания ООО «ЖЭУ-7». В приложенном ответе ООО «ЖЭУ-7» в адрес заявителя, управляющая компания подтвер-ждает факт несвоевременной уборки в местах общего пользования МКД. По обращению заявителя, управляющей компанией 27.02.2024 в подъезде № 1 была произ-ведена уборка: мытье лестничных площадок и маршей, влажная уборка перил, окон, дверей, при этом заявитель в своем обращении указывает, подтверждая фотографиями, на некачественно про-веденную убору в части мытья окон и просит в отношении данной управляющей компании при-нять меры реагирования по вышеуказанному факту. В адрес ООО «ЖЭУ-7» был направлен запрос № 19-00-03/26-2261-2024 от 01.03.2024 о пред-ставлении информации по вопросам: какая определена кратность в договоре управления МКД проведения влажной уборки помещений, входящих в состав общего имущества МКД, с примене-нием моющих и чистящих средств, в том числе мойки окон; в случае нарушения сроков проведе-ния уборки указанных помещений, сообщить о причине данных действий; поступали ли в Ваш адрес жалобы по вышеуказанным вопросам и если поступали, то какие меры приняты. Согласно представленной информации ООО «ЖЭУ-7» (вх. № 19-2045-2024 от 07.03.2024) установлено, что управляющая компания в своем ответе подтверждает факты, изложенные в об-ращении гражданина (несвоевременная уборка) и связывает это с текучкой персонала по уборке подъездов и в период отсутствия сотрудников в связи с их увольнением, подъезды, в период поиска персонала, не убираются. Также подтверждается обращение гражданина в управляющую компанию 24.02.2024 по вышеизложенным фактам. Представлены Акты выполненных работ (влажная уборка) от 27.02.2024 и 04.03.2024 (мытье окон) с фотоматериалами уборки лестничных пролетов, стен при этом фотоматериалы по качеству уборки окон от пыли, сажи и копоти, отсутствуют. Управляющая компания ООО ЖЭУ-7 сообщает, что периодичность работ по уборке подъез-дов предоставляется, согласно постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (с изм. от 22.06.2022) "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 № 5176) предоставила график периодичности работ по уборке подъездов, где указано, что мытье окон проводится 1 раз в год. Однако в п. 4.8.14. «Лестничные клетки» данного постановления указано, что должна быть обеспечена регулярная уборка: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц. Кроме того, предоставленный действующий график уборки не утвержден управляющей компанией, отсутствует подпись директора и печать организации. На основании вышеизложенного установлено, что управляющая компания ООО «ЖЭУ-7» несвоевременно принимает меры по обеспечению проведения уборки мест общего пользования (мытье окон, влажная уборка) и не обеспечивает должный контроль качества проведения таких уборок.