ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР"

В Управление поступило обращение гражданина, которое содержит сведения о том, в магазине «Читай-город» по адресу г. Абакан, Ленина, 80, ей было отказано в возврате стоимости подарочного сертификата, у которого истек срок действия, при этом потребитель также указывает, что в правила использования подарочных карт включено условие о том, что срок действия подарочной карты составляет 1 год, по истечении которого использование подарочной карты невозможно, денежные средства, внесенные на данную карту, потребителю не возвращаются. В подтверждение потребитель прилагает фотографию подарочной карты, на которой указано, что срок ее действия – 1 год, правила использования подарочных сертификатов размещены на сайте www.chitai-gorod.ru. При изучении сведений, размещенных на сайте, установлено, что в Правилах использования подарочных карт имеется п. 4.10, согласно которому «Срок действия Подарочной карты ограничен и составляет один год с момента ее активации. Пролонгация срока действия Подарочной карты не производится. После истечения срока действия Подарочная карта блокируется без возможности ее дальнейшего использования, стоимость Подарочной карты Держателю не возвращается. Использованная Подарочная карта изымается у Держателя Продавцом».