Проверка № 19220791000102066043 от 16 мая 2022 года
ООО "ВИКТОРИЯ"
Дата проведения
16 мая 2022 года — 16 мая 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В Управление поступило обращение гражданина о том, что обществом с ограниченной ответственностью «Виктория» нарушены его прав потребителя, а именно: заявитель указывает, что между ним и обществом с ограниченной ответственностью «Виктория» заключен договор оказания услуг связи, по которому ему предоставляется доступ к сети «Интернет», при этом оператор связи в одностороннем порядке изменил условия договора в части оплаты услуг связи. При оценке поступившей информации установлено, что обществом с ограниченной ответственностью «Виктория» возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства в области защиты прав потребителей: - Правила оказания телематических услуг связи (утверждены постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»: п. 30, согласно которому: «В договоре об оказании услуг связи должны быть указаны следующие существенные условия: … г) порядок, срок и форма расчетов»; п. 61, согласно которому: «Изменение договора об оказании услуг связи осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором об оказании услуг связи…».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Шипанов Вадим Юрьевич | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
655158, РЕСПУБЛИКА, ХАКАСИЯ, ГОРОД, ЧЕРНОГОРСК, УЛИЦА, ЮБИЛЕЙНАЯ, 16, -, 190000030000224
Нет данных о результатах проверки