ООО ПКО "ССПВ"

Обращение вх. № 44711/25/18000-КЛ от 21.04.2025 о нарушении ООО МКК «Финансовый аспект» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из имеющихся в Управлении сведений следует, что 14.02.2025 между В. и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен договор займа № 02****49 на сумму 24 000,00 рублей, по которому с 16.04.2025 возникла просроченная задолженность. 26.05.2025 на основании агентского договора № 010/23 от 10.10.2023 с целью взыскания просроченной задолженности Общество привлекло ООО ПКО «ССПВ». Вместе с тем, 30.05.2025 в целях возврата просроченной, задолженности, ООО ПКО «ССПВ» действуя недобросовестно и неразумно осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений содержание, которых оказывало на должника психологическое давление. Так, 30.04.2025 с абонентского номера телефона 89023688036 посредством мессенджера WhatsApp В поступили сообщения содержащие угрозы взаимодействия с третьими лицами и рассылками в социальных сетях Кроме того, 30.04.2025 в социальной сети «Вконтакте», побуждая должника к оплате задолженности, Обществом осуществлена рассылка информации порочащей честь и достоинство должника следующего содержания: «В заразила меня венерической болезнью и изменяет своему супругу! Прошу будьте аккуратны и предупредите остальных, пусть знают какой она человек и что она в добавок больна. ПИШУ С АНОНИМНОГО АККАУНТА. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В период осуществления взаимодействия с В действия, направленные на возврат просроченной задолженности посредством, направления сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО ПКО «ССПВ» 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций,