ООО ПКО "ВАШ ДОЛГ"

Обращение вх. № 35512/25/18000-КЛ от 22.04.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно сведениям, имеющимся в Управлении, у К. перед Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитной компанией «Срочноденьги» (далее - ООО МКК «Срочноденьги») имеются кредитные обязательства, возникшие на основании Договора микрозайма № 223/6669965 от 24.11.2024 (далее — Договор), по которому возникла просроченная задолженность 11.01.2025. ООО МКК «Срочноденьги» привлекло ООО ПКО «Ваш Долг» для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. В целях возврата просроченной задолженности Обществом осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров с требованием оплаты задолженности и привлечением третьего лица. Из информации, имеющейся в Управлении, 10.04.2025 поступили звонки с номера телефона 8929*** на номер телефона В. 8919***, звонивший не представился, однако назвал сумму 27 или 29 тысяч рублей, Общество, в отсутствие согласия должника и третьего лица осуществляет взаимодействие с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности К. посредством телефонных переговоров, которые сопровождались угрозами и оскорблениями, унижающими честь и достоинство третьего лица, тем самым на третье лицо оказывалось психологическое давление. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В период осуществления взаимодействия с В., действия, направленные на возврат просроченной задолженности К. посредством телефонных переговоров осуществляло или могло осуществлять ООО ПКО «Ваш Долг».