ООО МКК "АКАДЕМИЧЕСКАЯ"

Обращенобращение вх. № 58051/24/18000-КЛ от 18.07.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из представленных в Управление сведений следует, между С. и ООО МКК «Академическая» заключены договоры потребительского займа № 39072415 от 15.10.2023, № 04778086 от 18.12.2023, № 93441888 от 19.01.2024, № 35062049 от 15.02.2024, № 06256493 от 18.04.20214, по которым образовалась просроченная задолженность. Согласие должника и третьего лица, на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности в Обществе отсутствует. При осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Обществом направлены текстовые, голосовые сообщения, а так же осуществлены телефонные переговоры. Так, согласно представленных ООО МКК «Академическая» аудиозаписей и таблицей взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров 24.07.2024 по абонентскому номеру телефона 8912, указанному в анкетных данных в качестве контактного номера телефона С., осуществлен телефонный переговор сотрудником Общества В, продолжительностью 1:36 мин. В ходе телефонного переговора, злоупотребляя правом и оказывая психологическое давление на должника, Ситдикову Э.Р. разъяснены возможные последствия в случае не оплаты долга в виде наложения ареста на денежные средства и ареста имущества по месту регистрации. Данные действия являются нарушением требований п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные, в том числе с оказанием психологического давления путем введения должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника, либо неправомерным злоупотреблением правом. Указание на полномочия судебного пристава-исполнителя, внушение прав судебного пристава-исполнителя при осуществлении телефонного переговора оказывает или может оказать психологическое давление на С. при отсутствии, вступившего в законную силу, судебного решения и возбужденного исполнительного производства, вводя его в заблуждение относительно их применения. Общество как специальный субъект, осуществляющий возврат просроченной задолженности, обязано соблюдать требования законодательства к любым лицам, в отношении которых им реализуются специальные полномочия в соответствии с Законом № 230-ФЗ. Все действия ООО МКК «Академическая» должны быть направлены на погашение задолженности, создание возможных условий для урегулирования трудной финансовой ситуации для должника, а не на перечисление возможных действий судебного пристава-исполнителя в процессе исполнения судебного решения. ООО МКК «Академическая» не вправе осуществлять с должником какое-либо взаимодействие, кроме взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Кроме того, 17.07.2024 в 12:21:06, 27.07.2024 в 15:58:49 и 31.07.2024 в 15:31:29 по абонентскому номеру 9501520603, который принадлежит третьему лицу С. ООО МКК «Академическая» осуществлялись телефонные переговоры без согласия должника и третьего лица. В соответствии с ч. 5 ст. 4 направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В период осуществления взаимодействия с С. действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством осуществления телефонных переговоров осуществляло ООО МКК «Академическая». ие вх. № 58051/24/18000-КЛ от 18.07.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ