ООО ПКО "ЭКСПЕРТ ЦЕНТР"

Обращение вх. № 39304/24/18000-КЛ от 21.05.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что между Н. и ООО МКК «Финансовый Супермаркет» 21.03.2024 заключен договор займа № 006455909 (далее — Договор) на сумму 11 000,00 рублей. 21.04.2024 по Договору возникла просроченная задолженность. ООО МКК «Финансовый Супермаркет» использует в своей деятельности наименование «Отличные Наличные». В целях возврата просроченной задолженности на основании агентского договора в период с 21.04.2024 привлекался ООО ПКО «Эксперт Центр». Абонентский номер телефона 8903*** принадлежит ООО ПКО «Эксперт Центр». Вместе с тем, 21.05.2024 третьим лицам с абонентского номера телефона 89030492058 осуществлены телефонные переговоры по вопросу возврата просроченной задолженности Н. В ходе телефонных переговоров сообщены сведения о наличии просроченной задолженности Н. перед компанией «Отличные Наличные». Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. В период осуществления взаимодействия с третьими лицами действия, направленные на возврат просроченной задолженности Н., посредством осуществления телефонных переговоров осуществляло или могло осуществлять ООО ПКО «Эксперт Центр».