ООО УК "КОММУНСЕРВИС"

При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Воткинска (далее по тексту – Управление) поступило обращение через Управление по надзору УР от 12.07.2023 г. № 0063 с доводами о нарушении управляющей компанией лицензионных требований, выразившихся в не полном предоставлении документов по запросу. В ходе проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено следующее. Управляющая организация обязана осуществлять прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (абз. 5 подп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (далее также - Правила 416). Порядок и сроки рассмотрения обращения граждан определяются действующим законодательством РФ, в том числе разделом VIII Правил 416. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 37 Правил 416). В абзаце 2 пункта 34 Правил 416 содержится указание на то, что в случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. При этом под неопределенным кругом лиц (потребителей) понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить) (п. 2 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ от 23.06.2004, 30.06.2004 «Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2004 года»). Исходя из имеющихся документов собственником помещения в многоквартирном доме № 9 по ул. Ленинградская было подано заявление в управляющую компанию ООО УК «Коммунсервис» с просьбой предоставит копию протокола собрания. Информация, запрошенная заявителем, затрагивает интересы определенного круга лиц – собственников помещений в многоквартирном доме. С учетом изложенного, запрошенная информация, подлежит предоставлению собственнику помещения в многоквартирном доме в срок, Правилами 416, а сообщение о размещении информации в ГИС ЖКХ не является предоставлением сведений (информации) заявителю. В нарушение вышеуказанных требований заявителю была предоставлена копия протокола без приложений и была сделана ссылка на размещение всей информации в ГИС ЖКХ. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: раздел VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предусмотренных разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 в части предоставления полной информации по запросу собственников помещений в многоквартирном доме. 2) Вы вправе направить сведения о рассмотрении предостережения в Управление жилищно-коммунального хозяйства. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства УР от 30.09.2021 № 534