ООО "МЕДИА ХОЛДИНГ"

В ТО Управления Роспотребнадзора по УР в г. Сарапуле поступило обращение гражданина (вх. № 023-9923 от 06.10.2023 г.), из Администрации Президента РФ о нарушении действующего законодательства при осуществлении деятельности в сфере общественного питания, в части незаконно удержанных денежных средств при авансовой оплате услуг кафе, а именно: согласно тексту обращения потребитель 30.09.2023 г. решила посетить с приглашенными гостями кафе «Луна» ООО «МЕДИА ХОЛДИНГ», где ей предварительно было предложено приобрести депозит с целью дальнейшей оплаты всех расходов, по завершению трапезы, на депозите остались денежные средства, которые потребитель потребовал вернуть. Однако исполнитель отказался вернуть деньги, мотивируя, что «взяты в счет аренды зала». Таким образом, действия исполнителя в сложившейся ситуации являются не правомерными, поскольку Закон «О защите прав потребителей» предполагает расчет между исполнителем и потребителем только по фактически понесенным расходам, которые напрямую связаны с оказанием услуг.