ООО "ПЕРСПЕКТИВА"

В обращении заявитель М.Ю.М. ссылается на то, что ООО «Перспектива» включило в договор оказания услуг №ИЖФ 000394 от 07.04.2023 г. условия, ущемляющие права потребителя. Также исполнитель обусловил заключение договора обязательным согласием на обработку персональных данных. Кроме этого, исполнитель в одностороннем порядке изменил существенные условия договора, а именно изменил расписание групповых тренировок таким образом, что участие в них стало для потребителя невозможным. В требовании (устном) расторгнуть договор исполнитель потребителю неправомерно отказал. Названным договором на потребителя возлагается не предусмотренная законодательством о защите прав потребителей обязанность по направлению письменного заявления на расторжение договора. При этом исполнитель неправомерно установил срок возврата денежных средств не позднее 10 рабочих дней со дня принятия исполнителем заявления о расторжении договора, тогда как статьей 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) предусмотрен срок 10 календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.