Проверка № 18160601800443 от 16 августа 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИЖЕВСК"
Дата проведения
16 августа 2016 года — 9 сентября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью проверки доводов, изложенных в жалобе, зарегистрированной под №72 от 02.08.2016г. на нарушение прав потребителя при оказании услуг по установке газового счетчика и замене газового котла.
Задачами настоящей проверки являются: оценка выполнения требований законодательства РФ о защите прав потребителей
Предметом настоящей проверки является:
-соблюдение обязательных требований законодательства РФ о защите прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шумихина Елена Николаевна | Главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в поселке Ува |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Коммунаров, 359
Дата составления акта о проведении проверки
31 августа 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Директор Филиала Ао «Газпром Газораспределение Ижевск» В Пос. Ува В. Н. Мамаев
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В филиале Акционерного общества «Газпром газораспределение Ижевск», по адресу: Увинский район, п.Ува, ул. Парковая, 1, в месте заключения договора бытового подряда до потребителей не доводится необходимая и достоверная информация об услугах (работах): отсутствует перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и формы их предоставления, прейскурант на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы, запасные части (обозначенные на их образцах) и сведения о порядке и формы оплаты.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Отчет о выполнении предписания представлен 30.09.2016 |
| 2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 6 000 рублей |
| 3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Акционерное общество «Газпром газораспределение Ижевск» по ч.1 ст. 14.8 |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 39 | В срок до 30 сентября 2016 года |
| Довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об услугах (работах) в соответствиями с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 15.08.1997г. №1025 «Правила бытового обслуживания населения в РФ». | |
Описание
До потребителей не доведены Правила бытового обслуживания населения.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Отчет о выполнении предписания представлен 30.09.2016 |
| 2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 6 000 рублей |
| 3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Акционерное общество «Газпром газораспределение Ижевск» по ч.1 ст. 14.8 |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 39 | В срок до 30 сентября 2016 года |
| Довести до сведения потребителей Правила бытового обслуживания населения. | |
Описание
Отсутствует книга отзывов и предложений, которая предъявляется потребителю по его требованию.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Отчет о выполнении предписания представлен 30.09.2016 |
| 2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 6 000 рублей |
| 3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Акционерное общество «Газпром газораспределение Ижевск» по ч.1 ст. 14.8 |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 39 | В срок до 30 сентября 2016 года |
| Обеспечить наличие книги отзывов и предложений. | |
Описание
В договоре №8-474-24/2016ФЛ от 15.07.2016г. заключенного с гражданином Квалтыревым В.Л. отсутствует информация о гарантийных сроках на результаты работы.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Отчет о выполнении предписания представлен 30.09.2016 |
| 2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 6 000 рублей |
| 3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Акционерное общество «Газпром газораспределение Ижевск» по ч.1 ст. 14.8 |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 39 | В срок до 30 сентября 2016 года |
| Договоры бытового подряда, заключенные с потребителями, привести в соответствие требованиям законодательства в сфере защиты прав потребителей. | |
Описание
В договоре №8-474-24/2016 ФЛ от 15.07.2016г., заключенном АО «Газпром газораспределение Ижевск» с потребителем Квалтыревым В.Л., содержатся условия, ущемляющие его права.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым |
| Отчет о выполнении предписания представлен 30.09.2016 |
| 2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 12 000 рублей |
| 3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Акционерное общество «Газпром газораспределение Ижевск» по ч.2 ст. 14.8 |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 40 | В срок до 30 сентября 2016 года |
| Привести договоры, заключаемые с потребителями, на оказание платных услуг в соответствие с требованиями действующего законодательства. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Удмуртская Республика, пос. Ува. ул. Парковая, 1
Нет данных о результатах проверки