ООО "СТАРТАВТО"

Поступило обращение (рег.№14338/12/33 от 10.10.2025г.) о нарушении ООО «СТАРТАВТО» прав потребителя, а именно: 29.09.2025г. в салоне по продаже автомобилей ООО «СТАРТАВТО», расположенном по адресу: Республика Татарстан, г.Набережные Челны, пер. Юбилейный, д.4а, потребителя вынудили подписать договор купли-продажи №СК007 от 29.09.2025г. транспортного средства LADA NIVA 2025 г.в., цвет коричневый VIN XTA212300T0964749, копию договора не выдали, потом предложили кредиты в трех банках, с условиями которых потребитель не согласилась и 29.09.2025 написала заявление о расторжении договора купли-продажи по причине высокой процентной ставки. 3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст.10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части не доведения до сведения потребителей информации об условиях приобретения товара, в том числе при оплате товара через определенное время после его передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «СТАРТАВТО» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно: в салоне ООО «СТАРТАВТО», расположенном по адресу: Республика Татарстан, г.Набережные Челны, пер. Юбилейный, д.4а, доводить до сведения потребителей достоверную информацию об условиях приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.