ООО "ИЗИКОД"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): поступили обращения (рег. № 11782/10/32 от 15.08.2025, №12335/10/32 от 27.08.2025) о нарушении прав потребителя, а именно: в публичной оферте о заключении договора оказания образовательных услуг физическим лицам размещенная на сайте ООО «Изикод» https://easycode.tech/oferta допускает включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: п.3.2.4 публичной оферты изложен в редакции «Исполнитель имеет право: в любой момент изменять виды, описание и стоимость услуг (в том числе, корректировать содержание предоставляемого материала), а также условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя. При этом стоимость и количество услуг, оплаченных Заказчиком до внесения изменений в стоимость программ услуг, пересмотру не подлежит». В п.3.2.8 «Исполнитель имеет право: в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг Заказчику, предварительно уведомив последнего не менее чем за 1 (один) календарный день». В п.8.5 «Все споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются путем переговоров, либо – в суде по месту нахождения Исполнителя». (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - абз.1 п.1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей» в части включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя; - п.2 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей» в части условий, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий); - п.2 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей» в части ограничения права потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п.2 ст.17 Закона о защите прав потребителей. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Изикод» (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)) Не допускать включение в публичную оферту о заключении договора на оказание услуг физическим лицам, размещенную на сайте https://easycode.tech/oferta условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.