Проверка № 16250791000119150315 от 1 сентября 2025 года

ООО "ЕДИНАЯ СИСТЕМА БРОНИРОВАНИЯ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
1 сентября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕДИНАЯ СИСТЕМА БРОНИРОВАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан

Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 9909/16/14 от 07.07.2025г.) о нарушении ООО «Единая система бронирования» прав потребителя, а именно: потребителем были приобретены два билета на футбольный матч Краснодар-ЦСКА у ООО "Единая система бронирования". При оформлении заказа на сайте были выбраны места в секторе 214, общая стоимость билетов составила 6000 рублей. После оплаты было получено уведомление о том, что электронные билеты будут сформированы и направлены на портал Госуслуг за 2-3 дня до даты проведения матча. Однако, сформированные и направленные на Госуслуги билеты оказались в другом секторе с существенно более низкими ценами (стоимость билетов в данном секторе составляет 900 рублей за 1 билет). ООО "Единая система бронирования" отказывается предоставить места, соответствующие оплаченной стоимости (сектор 214 или другие места аналогичной ценовой категории). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Единая система бронирования» (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)) - обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Кузнецова Ольга Александровна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Портьянова Элина Маратовна Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки