ООО "МК "КСМ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 9319/8/30 от 23.06.2025г.) о нарушении ООО «МК «КСМ» прав потребителя, а именно: гр. Туганова Ю.С. через объявление в сети «Интернет» ООО «МК «КСМ» заказала изготовление и установку беседки (договор 523/25 от 08.04.2025г. подряда на изготовление и установку металлокаркаса), цена договора составила 134 011рублей 99копеек. Исполнителем своевременно не предоставлена потребителю необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, а именно, что беседка должна устанавливаться на специальной площадке (бетонированной или брусчатой). При установке беседки обнаружено, что выполненная работа не соответствует заключенному договору (изготовлена «не беседка, а каркас беседки», внесены изменения в конструкцию беседки без согласия потребителя) (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1, п.2, п.3, п.4 ст. 4; Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. - п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» -Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «КОМПЛЕКСНОЕ СНАБЖЕНИЕ МЕТАЛЛОПРОКАТОМ»: (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)) - передавать потребителям товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) передавать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), передавать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию передавать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. - своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.