ООО "АВАНГАРД"

Поступили сведения о следующих действиях: В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее – Управление) поступило обращение (рег.№19193/16/14 от 09.12.2024г.) о нарушении ООО «Авангард» прав потребителей, а именно: ООО «Авангард» нарушено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услугах, обязательность предоставления которой предусмотрена законом, а именно: Из материалов обращения следует, что потребитель заключил с ООО «Авангард» договор об оказании услуг Prestige №1000500253, (далее - Договор), полученные документы заверены печатью, подтверждающей их соответствие оригиналу. Экспертным заключением №79081 от 18.12.2022г. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан» установлено, что шрифтовое оформление текста договора не соответствует требованиям п. 261 СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Размер шрифта текста договора является не соответствующим требованиям действующего законодательства и нарушающим право заемщика, так как крайне затрудняет визуальное восприятие текста договора. Данное обстоятельство не обеспечивает удобочитаемость условий рассматриваемого документа для потребителя, не позволяет потребителю доступным способом ознакомиться с условиями договора, получить полную информацию и сделать правильный выбор в решении вопроса о выборе услуги в рамках договора. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Авангард» доводить в договорах об оказании услуг до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах,