Проверка № 16250791000117636487 от 28 марта 2025 года
ООО "АРП"
Дата проведения
28 марта 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 4218/16/14 от 28.02.2025г.) о нарушении ООО «АРП» прав потребителя, а именно: ООО «АРП» 09.11.2024г. при реализации авиабилетов с направлением Казань-Ереван-Рим и Рим-Стамбул-Казань не довело до потребителя доступную и необходимую информации о предоставляемых услугах (об удержании денежных средств в связи с вынужденным возвратом авиабилета). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Агентство региональных перевозок» - доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузнецова Ольга Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Портьянова Элина Маратовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
123007, г. Москва, ш. Хорошёвское, д 32А
Нет данных о результатах проверки