Проверка № 16250791000117464976 от 12 марта 2025 года
ООО "ПРИГОРОД"
Дата проведения
12 марта 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________ (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях: в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 3890/8/30 от 21.02.2025г.) о нарушении ООО «Пригород» прав потребителя, а именно: в автобусе АУ 321 16RUS маршрута 403 Зеленодольск-Волжск ООО «Пригород» не обеспечило возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Кондуктор автобуса при наличии валидатора отказался принять оплату банковской картой. Кроме того, ООО «Пригород» не обеспечило кондуктора разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с пассажирами. Кондуктор отказался принять оплату в виде купюры достоинством в 500 рублей, ввиду отсутствия сдачи. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абз. 1 п.1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Пригород» (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)) Обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Бердникова Елена Владимировна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Ганеева Екатерина Константиновна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
