Проверка № 16250791000117193364 от 11 февраля 2025 года
ПАО АКБ "МЕТАЛЛИНВЕСТБАНК"
Дата проведения
11 февраля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 1971/16/14 от 27.01.2025г.) о нарушении ПАО «АКБ Металлинвестбанк» прав потребителя, а именно: отказало предоставлять потребителю на безвозмездной основе информацию о задолженности по кредитному ипотечному договору №ИК-0505/0446, заключенному 05.06.2020г через приложение онлайн-банк. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: публичному акционерному обществу «АКБ Металлинвестбанк» - доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузнецова Ольга Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Портьянова Элина Маратовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
119180, г. Москва, ул. Полянка Б. , д 47
Нет данных о результатах проверки