Проверка № 16250791000117192214 от 11 февраля 2025 года
АО "ЮВТ АЭРО"
Дата проведения
11 февраля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 19265/16/14 от 10.12.2024г.) о нарушении АО «ЮВТ Аэро» прав потребителя, а именно: 25.10.2023г. на рейс Казань-Саратов при регистрации и сдаче багажа помимо 1200 рублей на 4 кг. багажа с потребителя дополнительно взяли комиссию в размере 500 рублей, без объяснения за что взимается дополнительная плата и без оформления надлежащим образом платежного документа. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Акционерному обществу «ЮВТ Аэро» -обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору, а также доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузнецова Ольга Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Портьянова Элина Маратовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
423231, Республика Татарстан, р-н Бугульминский, г. Бугульма, проезд Аэропорт
Нет данных о результатах проверки