ООО "АЛЮР-АВТО"

В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. № 17712/16/14 от 13.11.2024г.; рег. № 18412/2/14 от 25.11.2024г.) о нарушении ООО «АЛЮР-АВТО» прав потребителя. Для рассмотрения обращения по существу Управлением назначена санитарно-эпидемиологическая экспертиза. Экспертным заключением ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан» установлено, что шрифтовое оформление текста договора №0051809244 «AUTOSAFE Simple» от 02.08.2024г. не соответствует требованиям п.256, п.261 СанПиН 2.1.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». С учетом изложенного, размер шрифта текста договора №0051809244 «AUTOSAFE Simple» от 02.08.2024г. является не соответствующим требованиям действующего законодательства и нарушающим право Потребителя, так как крайне затрудняет визуальное восприятие текста договора. Данное обстоятельство не обеспечивает удобочитаемость условий рассматриваемого документа для потребителя, не позволяет потребителю доступным способом ознакомиться с условиями договора, получить полную информацию и сделать правильный выбор в решении вопроса о выборе услуги. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «АЛЮР-АВТО» - принять меры по доведению до сведения потребителей доступной и необходимой информации о предоставляемых услугах.