ООО "ТА "БАУНТИ"

В Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. № 15922/16/14 от 09.10.2024г.; рег. № 15682/16/14 от 07.10.2024г.; рег. № 16333/16/14 от 16.10.2024г.) о нарушении ООО «Баунти» прав потребителя, а именно: ООО «ТА «Баунти» оказало услуги, качество которых не соответствует договору, а также не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о предоставляемых услугах. А именно, между Туристом и ООО «ТА «Баунти» заключен договор о реализации туристического продукта № 91/2024 (туроператор ООО «Библио-Глобус Туроператор»). Согласно заявке бронирования турпродукт приобретен в г. Гудаута Республика Абхазия, на период с 11.08.2024г. по 18.08.2024г. (7дней), на общую сумму 108 500рублей. 08.08.2024г. туристу ООО «ТА «Баунти» передан маршрут-квитанция электронного билета на рейс 2935 на 11.08.2024г. (Казань-Сочи), который с 08.08.2024г. с 19:45 был отменен. Информация об отмене рейса 2935 на 11.08.2024г. (Казань-Сочи) до Туриста ООО «ТА «Баунти» не доведена. - обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору, а также доводить до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о предоставляемых услугах.