Проверка № 16240791000115563084 от 25 сентября 2024 года

ООО "КОЛЕСА ДАРОМ.РУ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
25 сентября 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОЛЕСА ДАРОМ.РУ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан

Предостережение
Поступило обращение (рег.№6946/16/14 от 13.05.2024г.) о нарушении ООО «Колеса Даром.РУ» прав потребителя, а именно: ООО «Колеса Даром.РУ» на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» hankook-warranty.ru (далее-Сайт) не довело до сведения потребителя информацию о необходимости активации дополнительной расширенной гарантии (далее- Дополнительная гарантия) на шины в течение 30-ти дней с момента покупки шин, в связи с чем потребитель в рамках договора купли-продажи товара №Р1672916 от 29.06.2023г., на сайте 05.08.2024г. активировал дополнительную гарантию не получив никаких замечаний или предупреждений. Условиями дополнительной гарантии не предусмотрена проверка срока активации, нигде не оговаривается, что срок активации влияет на его недействительность. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Колеса Даром.РУ» доводить до сведения потребителя на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» hankook-warranty.ru (далее-Сайт) информацию о необходимости активации расширенной гарантии на шины в течение 30-ти дней с момента покупки шин и в случае нарушения срока активации предупреждение о недействительности дополнительной расширенной гарантии на шины.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Сулейманов Альберт Ринатович Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Портьянова Элина Маратовна Начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки